Spedizioni e Resi

Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicati da MMGRacingstore sono puramente indicativi, sebbene la nostra azienda si impegni a rispettarli. Eventuali ritardi non comporteranno l'annullamento dell'ordine né alcun tipo di risarcimento.

I tempi di consegna vengono comunicati una volta che la merce ha lasciato i nostri magazzini. I tempi di elaborazione e preparazione dell'ordine possono variare in base al carico di lavoro e alla disponibilità del prodotto.

L'impegno assunto da MMGRacingstore per la vendita e la spedizione della merce offerta è subordinato alla disponibilità del prodotto fino a esaurimento scorte. MMGRacingstore, nel suo impegno per la qualità e il servizio al cliente, cerca sempre di garantire la disponibilità dei prodotti pubblicizzati. Tuttavia, in caso di circostanze eccezionali che determinino l'esaurimento del prodotto, l'ordine e il contratto tra le parti saranno annullati in virtù della presente clausola risolutiva, con il rimborso totale al cliente delle somme pagate, senza alcun diritto a risarcimento per inadempimento contrattuale, danno emergente o lucro cessante. In alternativa, MMGRacingstore potrà proporre la consegna di un articolo di pari o superiore gamma (previo consenso del cliente).

MMGRacingstore non effettuerà alcuna spedizione fino a quando il pagamento dell'ordine non sarà stato verificato.

Non si effettuano spedizioni il sabato, la domenica, nei giorni festivi locali di A Coruña, regionali o nazionali.

Tutte le nostre spedizioni vengono gestite tramite un portale logistico, consentendo il monitoraggio in tempo reale dello stato della spedizione.

Il sabato, la domenica e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi e non si effettuano consegne.

Nonostante ogni prodotto abbia un tempo di consegna stimato (2-3 giorni), viene stabilito un termine massimo indicativo di 10 giorni per la consegna effettiva del prodotto acquistato, a partire dalla conferma del pagamento da parte di MMGRacingstore. In caso di ritardo superiore a 20 giorni rispetto al termine previsto e imputabile a MMGRacingstore, il cliente, previa comunicazione scritta tramite il nostro modulo di contatto, potrà annullare unilateralmente l'ordine, ricevendo il rimborso delle somme pagate senza possibilità di richiedere danni e interessi, presenti o futuri, diretti o indiretti.

MMGRacingstore non è responsabile per ritardi causati dal corriere per motivi indipendenti dal normale funzionamento del servizio di trasporto, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi, incidenti, sovraccarico del veicolo, ecc.

IMPORTANTE: Una volta che il pacco è stato ritirato dal corriere presso il nostro magazzino, la responsabilità della consegna passa alla società di trasporto. Pertanto, eventuali ritardi o problemi nella consegna non potranno essere attribuiti a MMGRacingstore. Tuttavia, MMGRacingstore si impegna a intervenire affinché il corriere rispetti le condizioni sopra indicate.

L'ordine sarà consegnato all'indirizzo specificato dal cliente al momento dell'acquisto. Qualsiasi modifica successiva dell'indirizzo di consegna potrà comportare costi aggiuntivi.

La consegna avverrà all'ingresso principale dell'indirizzo indicato dal cliente. Sarà necessaria una firma e un documento d'identità (DNI/NIE) per il ritiro della merce. Il corriere non è obbligato a trasportare la merce all'interno dell'abitazione, ma solo a depositarla all'ingresso principale. Su richiesta del cliente, il corriere potrà aiutare a portare il pacco alla porta di casa, compatibilmente con il tempo a disposizione e in assenza di ostacoli come mancanza di ascensore, pacchi ingombranti o scale.

Il cliente è responsabile della verifica del contenuto e dello stato della merce al momento della consegna. Firmando la ricevuta di consegna, il cliente conferma la conformità della merce ricevuta e rinuncia a qualsiasi successiva contestazione. In caso di errori nella consegna o di danni visibili alla merce, il cliente dovrà annotarlo sulla bolla di consegna del corriere e comunicarlo a MMGRacingstore entro 24 ore tramite il nostro modulo di contatto.

Il prodotto acquistato potrebbe subire lievi modifiche da parte del produttore per ragioni di disponibilità, senza comprometterne la qualità o le prestazioni pubblicizzate.

LA MERCE VIAGGIA A RISCHIO DEL CLIENTE E, IN CASO DI PERDITA O DANNO, IL CORRIERE È L'UNICO RESPONSABILE E L'INDENNIZZO SARÀ EROGATO SECONDO LEGGE (3,61 EUR/KG). MMGRacingstore FUNGERÀ DA MEDIATORE TRA IL CLIENTE E IL CORRIERE IN CASO DI INCIDENTI.

Gli acquisti effettuati con PayPal comportano un costo aggiuntivo che verrà mostrato come "Supplemento" nel dettaglio dell'ordine.

Spedizioni

Effettuiamo spedizioni nella Spagna peninsulare, alle Isole Baleari e nei seguenti paesi dell'Unione Europea:

Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania e Svezia.

Non effettuiamo spedizioni verso territori che richiedono DUA:

• Territori che richiedono DUA in Spagna: Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

• Territori al di fuori della Spagna ma all'interno dell'Europa che richiedono DUA: Andorra, Svizzera, Isole Faroe (Danimarca), Groenlandia, Isola di Helgoland (Germania), Campione d’Italia (Italia), Livigno (Italia), Monte Athos (Grecia), Isole Åland (Finlandia).

• Regioni ultraperiferiche dell’UE (RUP): Anche se fanno parte degli Stati membri dell’UE, queste regioni hanno uno status speciale e richiedono lo sdoganamento: Guadalupa (Francia), Martinica (Francia), Riunione (Francia), Mayotte (Francia), Guyana Francese (Francia), Saint-Martin (parte francese), Azzorre (Portogallo), Madeira (Portogallo).

Non effettuiamo spedizioni in Norvegia: pur appartenendo allo Spazio Economico Europeo (SEE), quindi senza dazi doganali per merci conformi alle regole di origine SEE, la Norvegia ha una normativa doganale e fiscale propria, come il sistema VOEC per l'IVA nel commercio elettronico.

Non effettuiamo nemmeno spedizioni a Cavan, Donegal e Monaghan in Irlanda.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono indicate nel carrello al momento della finalizzazione dell'ordine.

Spagna (penisola)
Ordini superiori a 99€: GRATIS
Ordini inferiori a 99€: 5,90€ (IVA incl.)

Isole Baleari: 9,99€ (IVA incl.)

Altre destinazioni: Verificare le spese di spedizione nei dettagli dell’ordine.

Resi

In conformità con quanto previsto dall’art. 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, sull’ordinamento del commercio al dettaglio, il cliente avrà il diritto di revocare l’ordine effettuato entro un termine di quattordici giorni naturali (14) dalla ricezione dello stesso, previa comunicazione a MMGRacingstore. Il termine per il rimborso dell’importo dei prodotti che il cliente desidera restituire è di 14 giorni naturali dal momento in cui si viene a conoscenza dell’intenzione di esercitare il diritto di recesso da parte del cliente.

Le circostanze che possono provocare una restituzione sono le seguenti:

Se il prodotto ordinato non soddisfa il cliente: Nel caso in cui il cliente decida di esercitare il presente diritto di recesso, le spese di restituzione saranno a carico del cliente. In tal modo, previa verifica della merce restituita, verrà rimborsato il 100% dell’importo dell’ordine.

• Non è trascorso il termine di restituzione di 14 giorni naturali dalla ricezione dell’ordine.
• Il prodotto non è stato utilizzato, conserva l’imballaggio e l’etichettatura originale.
• Il prodotto non è stato ordinato specificamente per il cliente ed è stato precedentemente comunicato.
• Il prodotto non è un tubo intrecciato in metallo (viene fabbricato su ordinazione personalizzata).

Il cliente invierà i prodotti con i propri mezzi, tramite la compagnia di trasporto che ritiene opportuna, assumendosi i costi di spedizione.

Prodotto difettoso all’origine: In questo caso, MMGRacingstore gestirà il cambio e/o la riparazione dell’articolo in modo immediato.

Prodotto che per errore non corrisponde a quello dell’ordine: MMGRacingstore si farà carico delle spese di ritiro del prodotto errato e della consegna di quello corrispondente all’ordine effettuato.

MMGRacingstore effettuerà cambi o restituzioni purché: Si comunichi preventivamente con il nostro Servizio Clienti: Questo passaggio è indispensabile, indipendentemente dal motivo della restituzione. Potrai farlo tramite il nostro modulo di contatto, indicando le cause della restituzione. Ti indicheremo come procedere per la restituzione dell’articolo e confermeremo se la stessa è valida.

MMGRacingstore non rimborserà l’importo né effettuerà alcuna nuova spedizione di merce finché non sarà verificata la ricezione e gli accessori dell’articolo oggetto della restituzione.

L’importo da rimborsare è quello originariamente indicato nell’ordine.

Il diritto di recesso non sarà valido oltre il termine indicato.

Regali Promozionali per il tuo Acquisto

Le campagne di regali per acquisti online sono un'iniziativa di MMGRacingstore e possono essere annullate senza preavviso. Tutti i regali sono soggetti a disponibilità, e MMGRacingstore potrà sostituire qualsiasi regalo con un altro della stessa categoria in caso di esaurimento delle scorte.

Tutti i regali consegnati sono considerati omaggi senza valore commerciale, pertanto non saranno considerati come una vendita, non daranno diritto a restituzione, cambio o alcun tipo di reclamo per difetti o garanzia.

In caso di annullamento o restituzione totale o parziale di un ordine, il regalo non farà più parte della promozione e dovrà essere restituito insieme all'ordine per poter effettuare il rimborso. In caso contrario, MMGRacingstore si riserva il diritto di rifiutare la restituzione.